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Patientenbefragung

Wir arbeiten stets daran, die Qualität unserer Leistungen zu verbessern. Die Rückmeldungen unserer Patienten sind daher wichtig. Aus unserer Patientenbefragung konnten wir bereits viele Anregungen umsetzen. Auf die hervorragenden Ergebnisse dieser Befragung können wir daher zu Recht stolz sein.

Aus dem Befragungszeitraum vom 01. Januar 2018 bis 31. Dezember 2018 wurden folgende Bewertungen durch unsere Patienten abgegeben:

96 Prozent der Patientinnen und Patienten empfehlen die Höhenklinik, Bischofsgrün, weiter, 4 Prozent empfehlen sie nicht weiter.

93 Prozent der Patientinnen und Patienten haben die Lebensgewohnheiten geändert, 7 Prozent nicht.

Bei 81 Prozent der Patientinnen und Patienten hat sich der Gesundheitszustand während des Klinikaufenthaltes gebessert, bei 14 Prozent eher nicht und bei 5 Prozent hat sich der Gesundheitszustand nicht gebessert.

96 Prozent der Patientinnen und Patienten bewerten die Klinik insgesamt mit sehr gut und gut und 4 Prozent bewerten diese mit zufriedenstellend.

99 Prozent der Patientinnen und Patienten bewerten die Sauberkeit in der Klinik mit sehr gut und gut, 1 Prozent mit zufriedenstellend.

94 Prozent der Patientinnen und Patienten bewerten die Qualität und den Geschmack des Essens mit sehr gut und gut, 5 Prozent mit zufriedenstellend und 1 Prozent mit schlecht.