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Patientenbefragung

Wir arbeiten stets daran, die Qualität unserer Leistungen zu verbessern. Die Rückmeldungen unserer Patienten sind daher wichtig. Aus unserer Patientenbefragung konnten wir bereits viele Anregungen umsetzen. Auf die hervorragenden Ergebnisse dieser Befragung können wir daher zu Recht stolz sein.

Aus dem Befragungszeitraum vom 01. Januar 2020 bis 31. Dezember 2020 wurden folgende Bewertungen durch unsere Patienten abgegeben:

90,7 Prozent der Patientinnen und Patienten empfehlen die Höhenklinik, Bischofsgrün, weiter, 9,3 Prozent empfehlen sie nicht weiter.

94,8 Prozent der Patientinnen und Patienten bewerten die Qualität der Behandlung, welche Sie erhalten haben mit ausgezeichent, 4,9 Prozent mit weniger gut und 0,3 Prozent mit schlecht.

Bei 89,3 Prozent der Patientinnen und Patienten hat die Behandlung, die Sie hier erhielten, dabei geholfen, angemessener mit Ihren Problemen umzugehen. Bei 10,7 Prozent hat sie nicht geholfen.

Bei 88,4 Prozent der Patientinnen und Patienten hat unsere Klinik Ihren Bedürfnissen entsprochen. Bei 10,8 Prozent nur wenig und 0,8 Prozent überhaupt nicht.

79,5 Prozent der Patientinnen und Patienten bewerten den Erfolg der Rehabilitation insgesamt als ausgezeichnet, sehr gut und gut, 18 Prozent bewerten den Erfolg als mittelmäßig und 2,5 Prozent als schlecht.